1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта cleardent.ru, его сервисов, функционала, материалов и иных возможностей, доступных пользователям в сети Интернет.
1.2. Администрация Сайта — индивидуальный предприниматель Борозан Ирина Александровна, ИНН 510704969962, ОГРНИП 319519000023321, адрес: 184505, Мурманская область, г. Мончегорск, наб. Ленинградская, д. 32, к. 1, кв. 45, осуществляющая управление Сайтом, его сервисами, контентом и обработкой обращений пользователей.
1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт, его сервисы, формы, корзину, каталог, контент и иные функциональные возможности.
1.4. Информация, размещённая на Сайте, носит исключительно информационный характер и не является медицинской консультацией, диагнозом, рецептом или индивидуальной рекомендацией специалиста. Пользователь обязан консультироваться с врачом или иным профильным специалистом по вопросам состояния здоровья и применения товаров.
1.5. Используя Сайт, оформляя заказ, отправляя формы, просматривая страницы Сайта или совершая иные действия на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме как условия использования Сайта.
2. Предмет соглашения
2.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт, включая:
– просмотр информации о товарах;
– использование каталога, корзины и форм обратной связи;
– оформление заказов;
– получение информационных и сервисных сообщений;
– использование иных сервисов и функций, доступных на Сайте.
2.2. Настоящее Соглашение регулирует исключительно порядок использования Сайта.
2.3. Условия заключения и исполнения договоров купли-продажи товаров определяются Публичной офертой, размещённой на Сайте. В случае противоречий между настоящим Соглашением и Публичной офертой применяются положения Публичной оферты.
2.4. Порядок обработки персональных данных и использования cookie-файлов определяется отдельными документами, размещёнными на Сайте.
3. Права и обязанности пользователя
3.1. Пользователь вправе:
– использовать Сайт в пределах его функциональных возможностей и в соответствии с настоящим Соглашением;
– знакомиться с информацией о товарах, условиях приобретения, доставки, гарантии и возврата;
– направлять обращения, запросы и иные сообщения через предусмотренные на Сайте каналы связи.
3.2. Пользователь обязан:
– использовать Сайт добросовестно и законно;
– не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность Сайта;
– не использовать Сайт для распространения незаконной, вредоносной, ложной, оскорбительной или иной недопустимой информации;
– не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным, программному коду, учётным записям, административным разделам и инфраструктуре Сайта;
– предоставлять достоверные сведения при заполнении форм и оформлении заказов.
4. Права и обязанности администрации сайта
4.1. Администрация Сайта вправе:
– изменять структуру, содержание, дизайн, функциональные возможности и сервисы Сайта;
– ограничивать или прекращать доступ к отдельным функциям Сайта для проведения технических работ, устранения ошибок, обновлений или по иным причинам;
– удалять материалы и обращения Пользователей, нарушающие законодательство Российской Федерации или условия настоящего Соглашения;
– направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с работой Сайта, Заказами, обращениями и иными действиями Пользователя.
4.2. Администрация Сайта обязана:
– обеспечивать функционирование Сайта в разумных пределах;
– предоставлять Пользователю доступ к опубликованной на Сайте информации и сервисам;
– соблюдать требования законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных Пользователей.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, фотографии, графику, элементы дизайна, логотипы, программный код, структуры страниц и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Администрации Сайта либо используются ею на законном основании.
5.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Пользователь не вправе копировать, распространять, перерабатывать, публиковать, передавать, размещать в открытом доступе или иным образом использовать материалы Сайта вне рамок личного некоммерческого использования без согласия правообладателя.
6. Использование сайта и оформление заказов
6.1. Сайт может содержать информацию о товарах, условиях приобретения, доставки, гарантии и возврата. Условия заключения договоров купли-продажи товаров определяются Публичной офертой, размещённой на Сайте.
6.2. Для оформления Заказа Пользователь обязан указать достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
6.3. Администрация Сайта вправе связываться с Пользователем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа, обработки обращения или предоставления ответа на запрос.
7. Возврат, гарантия и претензии
7.1. Вопросы возврата, обмена, гарантии, проверки качества товара и рассмотрения претензий регулируются Публичной офертой, информацией на Сайте и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.2. Контактные данные для обращений по вопросам качества товара, гарантийного обслуживания, возврата и обмена указываются на Сайте.
8. Ограничение ответственности
8.1. Администрация Сайта не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, без ошибок и сбоев, однако принимает разумные меры для поддержания его работоспособности.
8.2. Администрация Сайта не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Администрации Сайта, включая перебои в работе сети Интернет, оборудования, программного обеспечения, платёжных сервисов, служб доставки и иных третьих лиц, если такие обстоятельства выходят за пределы разумного контроля Администрации Сайта.
8.3. Администрация Сайта не несёт ответственности за последствия использования Пользователем информации с Сайта без учёта индивидуальных особенностей, состояния здоровья и рекомендаций специалистов.
8.4. Администрация Сайта не несёт ответственности за достоверность сведений, предоставленных Пользователем при оформлении Заказов и заполнении форм.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие Пользователя, такое согласие предоставляется Пользователем посредством совершения отдельных действий в интерфейсе Сайта, включая проставление отметки в соответствующем чекбоксе и отправку формы.
9.3. Использование Пользователем Сайта не означает автоматического предоставления согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем и действует в течение всего периода использования Сайта.
10.2. Администрация Сайта вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
10.3. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не влечёт недействительность остальных положений.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, применяются положения Публичной оферты и законодательство Российской Федерации.
Настоящая редакция действует с 24 июля 2026 года.