Публичная оферта

Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Борозан Ирины Александровны, ИНН 510704969962, ОГРНИП 319519000023321, адрес: 184505, Мурманская область, г. Мончегорск, наб. Ленинградская, д. 32, к. 1, кв. 45, именуемой в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.
1.2. Настоящая Публичная оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и любым дееспособным физическим лицом, намеревающимся приобрести товар, размещённый на сайте cleardent.ru, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
1.4. Оформление заказа на сайте cleardent.ru означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.5. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на сайте Продавца и действует до её замены новой редакцией.

2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу cleardent.ru, включая все его страницы, разделы, поддомены, сервисы, формы заказа и корзину.
2.2. Товар — товары для ухода за полостью рта и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
2.3. Информация о товаре, размещённая на Сайте, носит исключительно информационный характер и не является медицинской консультацией, диагнозом, рецептом или индивидуальной рекомендацией специалиста. Продавец не оказывает медицинских услуг. По вопросам состояния здоровья и применения товаров Покупатель обязан обращаться к врачу или иному профильному специалисту.
2.4. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение и доставку выбранного Товара на условиях настоящей Оферты.
2.5. Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения Товара.

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара, способы оплаты, способы доставки и иные существенные условия указываются на Сайте и (или) в оформленном Заказе.
3.3. Продавец вправе в любое время изменять ассортимент, описание, характеристики, цену, условия доставки и иные сведения о Товаре до момента оформления Заказа Покупателем.

4. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар на Сайте, помещает его в корзину и указывает сведения, необходимые для исполнения договора, включая фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные, необходимые для оформления Заказа.
4.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные, актуальные и полные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.
4.3. Оформление Заказа считается завершённым после заполнения Покупателем обязательных полей формы, подтверждения согласия с условиями настоящей Оферты и направления Заказа Продавцу через интерфейс Сайта.
4.4. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения состава, условий доставки, оплаты и иных обстоятельств, необходимых для исполнения договора.
4.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случае отсутствия Товара, указания Покупателем недостоверных данных, невозможности исполнения Заказа по независящим от Продавца причинам либо при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара, указанная на Сайте на момент оформления Заказа, является обязательной для Покупателя, за исключением случаев технических ошибок, повлекших очевидное искажение стоимости Товара.
5.3. Оплата Товара осуществляется способами, указанными на Сайте, включая онлайн-оплату через платёжный сервис ЮKassa, а также иными способами, доступными Покупателю на момент оформления Заказа.
5.4. При выборе онлайн-оплаты ввод реквизитов банковской карты и иных платёжных данных осуществляется Покупателем в интерфейсе платёжного сервиса ЮKassa. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если иное не обусловлено условиями применяемого платёжного инструмента.
5.5. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу либо получения Продавцом подтверждения об успешном проведении платежа от платёжного сервиса.

6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа, в том числе с использованием служб доставки СДЭК и сервисов Яндекс Доставка.
6.2. Стоимость, сроки, территория и порядок доставки указываются на Сайте и (или) доводятся до сведения Покупателя при оформлении и подтверждении Заказа.
6.3. В целях доставки Продавец вправе передавать службам доставки персональные данные Покупателя и (или) Получателя в объёме, необходимом для исполнения Заказа, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки и сведения о Заказе.
6.4. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю либо указанному им Получателю.
6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю либо указанному им Получателю.
6.6. Покупатель обязан обеспечить возможность принятия Товара по указанному адресу и в согласованные сроки.

7. Проверка товара, возврат и обмен
7.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить комплектность, внешний вид Товара и отсутствие явных повреждений.
7.2. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется в порядке и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учётом перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённого Правительством Российской Федерации.
7.3. Товары, относящиеся к средствам личной гигиены, а также иные товары, включённые в установленный законодательством перечень невозвратных товаров, не подлежат возврату или обмену в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.5. Для рассмотрения вопросов возврата, обмена и гарантийного обслуживания Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте или иным каналам связи, указанным на Сайте.

8. Гарантийные обязательства
8.1. На Товары распространяется гарантия в случаях и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации, информацией о Товаре, гарантийными условиями производителя и (или) Продавца.
8.2. Условия гарантийного обслуживания, сроки гарантии, порядок обращения и перечень документов, необходимых для рассмотрения гарантийного случая, доводятся до сведения Покупателя на Сайте и (или) в документации на Товар.
8.3. Покупатель обязан использовать Товар в соответствии с его назначением и инструкцией по эксплуатации.

9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязан:
– предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре;
– принять и обработать Заказ Покупателя;
– передать Покупателю Товар, соответствующий оформленному Заказу;
– соблюдать требования законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных Покупателя.
9.2. Продавец вправе:
– вносить изменения в информацию о Товарах, ценах, условиях доставки и оплаты до момента оформления Заказа;
– привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, включая платёжные сервисы, службы доставки, IT-подрядчиков и иные организации;
– связываться с Покупателем для уточнения данных Заказа.
9.3. Покупатель обязан:
– предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа;
– своевременно оплатить Заказ;
– принять Товар при его доставке;
– соблюдать условия эксплуатации Товара.
9.4. Покупатель вправе:
– получать достоверную информацию о Товаре;
– отказаться от Товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
– обращаться к Продавцу с вопросами, связанными с Заказом, качеством Товара, возвратом и гарантией.

10. Персональные данные
10.1. Оформляя Заказ и проставляя соответствующие отметки в формах на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных указанной Политикой, в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
10.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях оформления, подтверждения и исполнения Заказа, оплаты, доставки, возврата, гарантийного обслуживания, обратной связи, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.3. Порядок обработки персональных данных, использования cookie-файлов и аналитических сервисов определяется Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой использования cookie, размещёнными на Сайте. В случае противоречий между настоящей Офертой и указанными документами в части обработки персональных данных применяются положения соответствующих документов.

11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений.
11.3. Продавец не несёт ответственности за действия служб доставки, платёжных сервисов и иных третьих лиц, если такие действия не связаны с нарушением Продавцом своих обязательств и (или) выходят за пределы разумного контроля Продавца.
11.4. Продавец не несёт ответственности за последствия использования Товара не по назначению, с нарушением инструкции по эксплуатации или рекомендаций производителя.

12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия настоящей Оферты, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, акты органов государственной власти, перебои в работе сетей связи, платёжных систем и транспортной инфраструктуры, забастовки и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, подлежат урегулированию путём переговоров и направления претензии.
13.2. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
14.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
14.4. Контакты Продавца для обращений Покупателей размещаются на Сайте.

Настоящая редакция действует с 24 июля 2026 года.